Genter, som skrev om sin erfaring med hendelsen fra første hånd, ble overrasket da han fikk utlevert en flyvertins nettbrett på en Frontier Airlines flyreise og spurte om han vil legge igjen et tips etter å ha bestilt en drink.
Etter å ha nådd ut til Frontier ble Genter fortalt av en talsperson at flyselskapet ikke beholder noen del av tipsene, og at tips hadde blitt delt mellom flyvertinner før 1. januar 2019, da de ble kvalifisert til å begynne å tjene tips om individuelt salg. .