United Airlines sa at det vil begynne å varsle passasjerer hvis flyet deres blir fullt, og tilby alternative alternativer etter tilbakeslag fra et bilde av en fullstendig flytur gikk viral.

Starter neste uke kundene vil bli varslet hvis flyet deres forventes å være nærmere full kapasitet, og vil ha muligheten til å ombooke en annen flytur eller motta en reisekreditt. Flyselskapet sa at det vil prøve å varsle kundene før de kommer til flyplassen, men tilbyr også alternativet ved porten hvis mer enn 70 prosent av passasjerene har sjekket inn for flyreisen.

United bemerket at selv om de opererer med betydelig lavere kapasitet, har kundene færre muligheter å velge mellom, noe som kan føre til en fullere flytur.

Retningslinjene vil fortsette til og med 30. juni.

Flyttingen kommer etter at et bilde av et fullstendig United-fly gikk viral i løpet av helgen, selv om flyselskapet sa at det ville praktisere sosial distansering. Bildet var lagt ut på Twitter av en lege som var på vei hjem på en av Uniteds gratis flyreiser for medisinske arbeidere etter frivillig arbeid i New York City, å merke seg det folk på dette flyet er redde / sjokkerte.

I forrige måned skrev Uniteds Chief Customer Officer Toby Enqvist en e-post til kunder som lovet at flyselskapet automatisk blokkerte mellomseter for å gi deg nok plass om bord.

Nå, i tillegg til sin nye politikk, sa United at de vil prøve å veksle mellom vindus- og midtgangen når folk sitter parvis. Men flyselskapet advarer om at mens vi ikke kan garantere at alle kunder vil bli sittende ved siden av et ledig sete, basert på historisk lav reisebehov og implementeringen av våre forskjellige sosiale distanseringstiltak, er det sannsynlig utfall.