United Airlines har lansert en ny digital plattform som tillater passasjerer å se gjennom all informasjonen de måtte trenge for kommende reiser under COVID-19-pandemien.
Med tittelen Travel Ready Center, avduket mandag, kan reisende laste opp eventuelle test- eller vaksinasjonsjournaler som er nødvendige for en kommende tur og finne lokale testsentre. Funksjonen er tilgjengelig både på United-appen og nettsted via delen 'Mine turer'.
'Selv om testing og dokumentasjon før reisen er nøkkelen til å gjenåpne global reise, vet vi at det kan være forvirrende for kundene når de forbereder seg på en flytur,' Linda Jojo, konserndirektør for teknologi og Chief Digital Officer, United sa i en pressemelding. 'Fra og med i dag er vårt & apos; reiseklare senter & apos; gir kundene en personlig, trinnvis veiledning om hva som trengs for turen, en enkel måte å laste opp nødvendige dokumenter og raskt få boardingkortet, fullt integrert i appen vår og nettstedet. '
Når reisende har bestilt en tur med United, vil de kunne få tilgang til Travel-Ready Center og verifisere deres reisekrav. Avhengig av destinasjon, vil funksjonen vise informasjon om dokumentasjon eller testkrav som er nødvendige for å gå ombord på flyene.
Når reisende - 18 eller eldre - laster opp dokumentene sine, vil de bli vurdert av en ansatt i United. Når dokumentene er bekreftet, vil reisende bli ryddet for innsjekking og kan motta boardingkortet sitt før de drar til flyplassen.
Uniteds Travel Ready-app Kreditt: Med tillatelse fra United AirlinesI løpet av de kommende ukene og månedene vil Travel-Ready Center utvide tilbudene og introdusere nye funksjoner. Kom februar, vil passasjerer kunne bruke det digitale senteret til å bestille en COVID-19-test, og vil også kunne videochatte med en United-agent for å svare på spørsmål om reisebegrensninger via flyselskapets virtuelle kundeserviceplattform. Visakrav for reiser utenlands vil også bli gjort tilgjengelig i Travel-Ready Center de neste månedene.
Hvis vaksinasjonsjournaler eller 'vaksinepas' blir nødvendige for reiser, vil informasjonen også bli gjort tilgjengelig i det digitale senteret.
United har utviklet flere digitale løsninger for å effektivisere reiser under pandemien. I fjor introduserte United en interaktiv reiseguide, som tillot passasjerer å søke etter og filtrere destinasjoner over hele verden etter COVID-19-begrensningene.
Andre flyselskaper jobber også med nye digitale reiseløsninger. I forrige uke debuterte American Airlines med en helsepass-app. Etihad og Emirates ble også med en internasjonal helsepass-app.
Cailey Rizzo er en medvirkende forfatter for Travel + Leisure, for tiden basert i Brooklyn. Du kan finne henne på Twitter, Instagram , eller på caileyrizzo.com .
Noe gikk galt. Det har oppstått en feil, og oppføringen din ble ikke sendt inn. Vær så snill, prøv på nytt.