De fleste amerikanske reisende kjenner American Airlines som en institusjon, enten det er deres flyselskap eller et flyalternativ de noen ganger har standard til. Reisende som er del av flygende amerikanske, velger til og med American Airlines-kredittkort som en måte å maksimere sine reisefordeler. Kredittkortet kompenserer American Airlines bagasjeavgift, og det er grunnen til at lojale reisende vil hoppe over samlede bestillingssider og bare gå rett til American Airlines når de trenger en flytur.