Southwest Airlines har oppdatert sin policy for familie boarding etter en hendelse som passasjerer antas å være diskriminerende.

I 2017 ventet Grant Morse og mannen hans, Sam Ballachino, på å gå ombord på en sørvest-flytur fra Buffalo, New York til Ft. Lauderdale, Florida. De hadde sine tre små barn og Ballachinos mor på slep.

De forsøkte å gå ombord på flyet sitt under familiens ombordstigning, bare for at en portagent skulle fortelle dem: Dette er ikke noe for deg, Morse fortalte Poengkaren . De mente behandlingen deres var diskriminerende fordi de var homofile. Vi var tydelig profilert, sa Morse til en avis den gangen. Siden familien ikke fikk gå ombord tidlig, ble de delt opp på grunn av Southwests politikk med åpent sete.

I en uttalelse til Reise + fritid , Sa Southwest at det satte i gang en etterforskning av hendelsen og bestemte at forvirringen i boardingområdet omringet antallet, ikke kjønnet til voksne i Family Boarding. Familien fortsetter å fastholde at behandlingen deres var homofob.

Southwest sa at det møtte Morse / Ballachino-familien i fjor for å snakke om hendelsen og deres boardingpolitikk. Samtalen førte til en nærmere titt på klarheten i vår policy gjennom synspunktene til både våre kunder og ansatte, sa flyselskapet i en uttalelse. Tidligere denne måneden oppdaterte Southwest retningslinjene våre for å spesifisere at to voksne har lov til å gå ombord tidlig med barn som er seks år eller yngre. Southwest har ikke tatt hensyn til kjønns- eller sivilstatus når det gjelder evnen til å gå ombord tidlig.

Avsnittet om policy for familieinternett på Southwests nettsted gjenspeiler nå spesifikasjonen .