Det er mange filmer der ute som advarer oss om de mange (og tilsynelatende enkle) måtene som roboter kan ta over planeten. Men et hotell i Sør-Afrika ble nylig det første etablissementet på kontinentet som introduserte bruken av robotpersonale, og viste hvordan disse mekaniske vennene faktisk kan redde dagen uten å erstatte sine menneskelige kolleger.
Hotel Sky i Sandton, Johannesburg, åpnet i november 2020 og debuterte med tre roboter: Lexi, Micah og Ariel. Utleie en nyttig hånd til det menneskelige personalet på eiendommen, disse robotene er hotellets svar på reisende. økt ønske om sosialt fjerne interaksjoner . Lexi, Micah og Ariel kan levere romservice, tilby reiseinformasjon og bære opptil 165 pund bagasje hver fra marmorgulvet til rommene.
Personalrobot i lobbyen på Hotel Sky Kreditt: Med tillatelse fra Hotel Sky
Gjestene har muligheten til å samhandle med ansatte eller bruke selvbetjeningstilbudene, som styres via Hotel Sky-appen. Hotellet har et selvinnsjekkingsanlegg, samt en app for å få tilgang til rommet, kontakte personalet og bestille mat.
'Det er viktig å merke seg at robotene på ingen måte erstatter mennesker eller jobber. Folk er kjernen i vår virksomhet og gjestfrihetsbransjen som helhet, så robotene supplerer gjesteopplevelsen, sier Herman Brits, Hotel Sky's daglig leder.
En robot som fungerer på Hotel Sky Kreditt: Med tillatelse fra Hotel Sky
Og responsen fra gjestene har vært positiv.
'Våre gjester har hatt så mye moro med å samhandle med robotene, ettersom det er et veldig spennende og nytt tillegg til et hotellopphold,' legger Brits til. `` Det er en balanse mellom robot og menneskelig interaksjon. Robotene vil aldri erstatte menneskene på eiendommene våre, ettersom personalet vårt betyr så mye for oss. '
Med Lexi, Micah og Ariel som hver har på seg sitt eget individualiserte, fargerike antrekk, beskriver Brits dem som 'fashionistas in heart with a love for trends, hospitality, technology, and South Africa.'
Hotel Sky skal åpne en annen eiendom i Cape Town neste måned, med tre nye roboter som forventes å bli med de ansatte der. For mer informasjon, besøk Hotel Sky & apos; s nettsted .
Jessica Poitevien er en Travel + Leisure-bidragsyter for tiden basert i Sør-Florida, men hun er alltid på utkikk etter sitt neste eventyr. Foruten å reise, elsker hun å bake, snakke med fremmede og ta lange turer på stranden. Følg eventyrene hennes videre Instagram .