For reisende byhopping rundt i Europa , easyJet er et rimelig flyselskap. De har fly over hele Europa, samt dekker noen deler av Midtøsten (du kan fly til for eksempel Tel Aviv og Damaskus) og Marokko. Med hovedkontor på London Luton Airport, som er en av de fire London-flyplassene easyJet flyr ut av, er de fortsatt et relativt nytt selskap. De begynte å fly i 1996, og i dag sier easyJet mer enn 1,3 millioner bestillinger blir laget via deres nettside hver måned. Post Brexit, det er de ønsker å åpne easyJet Europe som et datterselskap, som vil ha kontorer i Wien. I slekt: Bør du kjøpe den billige Spirit Airlines-billetten? Hvis du er planlegger en europeisk reiserute med flere byer , easyJet virker som et opplagt valg for alle som prøver å strekke kontanter. Personlig synes jeg det er vanskelig å motstå en billig flytur fra Barcelona til Paris. Men etter å ha booket impulsivt, bekymrer jeg meg noen ganger om at den billige billetten kommer til å koste meg ganske mye når det gjelder tid og frustrasjon. Så hvis du går frem og tilbake om du vil bestille den flyreisen på easyJet, er her svarene på easyJet-spørsmålene dine, levert av anmeldere som allerede har prøvd budsjettflyselskapet. Hva må jeg forberede på forhånd? Nøkkelen til å oppnå en easyJet-flytur er forberedelse. Noen budsjettflyselskaper tar betalt for ting du kanskje ikke tenker på, for eksempel å skrive ut et boardingkort på flyplassen, så du vil være sikker på å dekke alle basene dine på forhånd. Lori Zaino, fra Poengkaren , forklarte, With EasyJet , skriv ut boardingkortet og betal for å sjekke bagasjen din på forhånd, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å betale ekstra avgifter. Hvis du ikke trenger å sjekke noen poser og har ombordstigningskortet ditt, kan du gå rett i sikkerhet og unngå innsjekkingsskranken helt. Merk at du kan sjekke inn online hvor som helst fra 30 dager til to timer før flyet ditt. Hva er handlingen med håndvesker? EasyJet pålegger faktisk ikke nøyaktige målinger på din personlige vare, noe som er en sjeldenhet for budsjettflyselskaper. De krever bare at den personlige varen passer under setet ditt. Og det er ikke en vektbegrensning for håndvesker; Du kan klemme så mange klumpete støvler inn i kofferten du vil, forutsatt at den passer til de andre spesifikasjonene. Zaino sa: På EasyJet er kravene til [bæreveske] litt mer slappe, med en maksimal størrelse på bæreposen på 56 cm x 45 cm x 25 cm (ca. 22 x 17 x 9 tommer) og uten vektbegrensning. Din personlige vare har ikke et eksakt størrelseskrav, men skal kunne passe under setet foran deg. Hvordan er kundeservicen deres? Etter å ha siktet gjennom de fleste av easyJet-vurderingene på internett, virker det som om kundeservice er solid når ting går greit, men kan være litt tøff hvis det blir tøft. Når det gjelder forsinkelser i flyet, har kunder en tendens til å klage på hold-ups eller avbestillinger i siste øyeblikk med en viss regelmessighet. Fly avbrutt [på] veldig kort varsel, ingen hjelp overhodet, så ignorert av hovedkontoret før det ble lagt ut negativt på Facebook. De nekter å oppgi informasjon om årsakene til kanselleringen og behandler meg generelt med en holdning som grenser til forakt, skrev John på Rangeringer for flyselskapet . De er gode når alt går etter planen, men når det oppstår et problem, ser du virkelig hva slags selskap dette er, fortsatte han. Martin fløy fra Tel Aviv til London og hadde også en dårlig kundeserviceopplevelse. Flyselskapet mistet vesken sin, sa han videre Rangeringer for flyselskapet : Ingen unnskyldning fra easyJet. Etter tre dager ut av turen vet jeg fortsatt ikke hvor vesken min er, eller når jeg får den tilbake. På baksiden har Sonya V. fløyet easyJet flere ganger og sagt videre Yelp at hun har hatt ekstremt positive interaksjoner med de ansatte. Jeg hadde faktisk 5 flyreiser på en måned, og alle gikk så greit som mulig. Personalet er fantastisk. Selv de som fortalte meg at koffertene mine var overvektige, gjorde det med en anelse angrer. Alle snakker utmerket engelsk. Er det noen fasiliteter, eller skal jeg ta med min egen snacks? Det er ikke mye i veien for benplass, og setene lener seg ikke. Det er ingen gratis drikkevarer og kringler, men siden de ikke måler din personlige vare, har du plass til å kaste noen granola-barer i vesken din. Sanat S ga disse tre punktene videre Yelp : - Seteplassen var veldig liten, noe som er like for kurset for mange lavprisflyselskaper. Da jeg er høy, var det imidlertid fryktelig for meg, uten å ha noe komfortabelt benrom, og knærne mine berørte setet foran. - Enda verre, setet ble ikke tilbakelent overhodet. Det var i en fast posisjon. - Tjenesten var standard billig, uten gratis snacks eller drikke. For en flytur som var i underkant av to timer, var dette imidlertid ikke for utålelig. Skal jeg forvente forsinkelser? Enig med John, som måtte takle forsinkelser, fortsatte Linda R. Yelp antydet at det å møte forsinkelser eller avbestillinger var en bekymring for easyJet. Vi hadde et fly bestilt fra London Luton til Paris, og akkurat da vi kom til flyplassen ble vi fortalt at flyet hadde blitt kansellert, sa hun. Linda hadde også et problem da hun prøvde å ombooke. Vi fant ut at neste fly ikke ville gå før to dager senere, la hun til. Hvordan får jeg EasyJet-opplevelsen til å fungere for meg? Ta en kort flytur, slik at mangelen på snacks, drikke og benplass ikke bry deg. Skriv ut boardingkortet ditt før du drar, og vurder å betale ekstra for et litt større sete og prioritert ombordstigning. Og husk at noen av streikene mot easyJet (og de fleste budsjettflyselskaper) også kan være en streik mot ethvert flyselskap. Visst, ombordstigning kan være litt rotete, men når er det ikke tilfelle? Når det gjelder timing, hvis du må være på fetterens første bursdagsfest, kan det hende at det å ta en easyJet-flytur som ankommer to timer før arrangementet, ikke er det riktige valget. Men hvis du har en avslappet reiserute og er begeistret for ideen om å spare penger, kan det være enkelt og rimelig å fly med easyJet.