I dag har flyselskapet blitt kjent for sin første tilnærming og selskapskulturen, som gir de ansatte en rekke fordeler og et varmt miljø for å opprettholde en arbeidsplass som fortsetter å tiltrekke og beholde sine ansatte.
Den dag i dag har flyselskapet aldri hatt permittering eller kuttet lønn.
Southwest Airlines har lenge skilt seg ut når det gjelder selskapets tilnærming, og ble det første flyselskapet i bransjen tilbake i 1974 som introduserte en overskuddsdelingsplan med sine ansatte.