American's New Baggage Tracking-app vil fortelle deg hvor tingene dine er til enhver tid

Hoved American Airlines American's New Baggage Tracking-app vil fortelle deg hvor tingene dine er til enhver tid

American's New Baggage Tracking-app vil fortelle deg hvor tingene dine er til enhver tid

En av de mest irriterende tingene som kan gå galt på flyplassen, er å komme seg helt til bagasjekrav og finne ut at vesken din havnet på feil fly. American Airlines er det siste flyselskapet som tilbyr en ny måte å få reisende til å føle seg rolige med at vesken deres er om bord.



Forrige uke, selskapet rullet ut sitt system for kundebagasjevarsling, en forbedret sporings- og varslingsfunksjon for å varsle passasjerer om status for deres innsjekket baggasje hvis det ikke er på samme fly når de lander på destinasjonen.

For å bruke varslingssystemet kan reisende bruke American Airlines-app , registrer deg for en AAdvantage-konto, eller oppgi deres foretrukne kontaktmetode når de bestiller eller sjekker inn.




I slekt: Hvorfor amerikanere blir kvitt ryggskjermene (hint: det er feilen din)

Hvis du ikke vil, trenger du ikke å installere noen ekstra apper på telefonen din - flyselskapet vil sende varsler med kontaktinformasjonen du oppgir.

Og det er en rekke varsler som en kunde kan motta. For eksempel, hvis vesken din ankommer flyplassen tidlig, får du et varsel om å besøke bagasjetjenestekontoret i stedet for å vente på beltet etter bagasjen.

I slekt: Alt du trenger å vite om American Airlines bagasjeavgift

Hvis vesken din er forsinket, vil du enten motta et varsel om å arkivere papirer for feilplassert bagasje, eller, hvis vesken bare er for sent, om å sette opp en gratis levering når den forsinkede vesken ankommer.

Runway Girl rapporter at amerikansk håper å avsløre sporingsdata vil forbedre kundeservicen: Viktigst for en reisende som mangler en veske, kan forespørsler om hjemlevering gjøres på appen, så det er ikke ventetid i en lang kø på flyplassen og venter på en oppdatering.

Og for reisende, å vite hvor bagasjen din er til enhver tid, kan definitivt hjelpe deg med ro i sjelen.